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                        關于店慶工作的幾個問題

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                        2018-09-11
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                          日月如流,尺壁寸陰?;仨荒觑L雨坎坷路,豐華超市高新店從東方路用心服務的七年,再到銀楓路誠心經營的這四年,作為一名豐華超市的老員工,這十一年我切實體會到歲月的流逝,見證了豐華超市高新店的成長。如今,高新店迎來了四周年店慶,我們必須在店慶這個連接現在和未來的節點上打好攻堅戰。
                               一是戰事統籌,不忘初心,不忘本謀。不忘初心,不忘的是為消費者提供專業、便利、實惠的商品和周到的服務的初心;不忘本謀,不忘的是增加店內人氣,提高流量轉化率、客單價、復購率,增加營業額的本謀。二是戰術制定大處著眼,細處落實。“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”為了確保店慶工作順利推進,超市各個部門依據目標與方案細化分工,無論是前期的店慶宣傳還是同供應商的溝通協調都明確到時間、明確到人。做到凡事有交代、件件有著落、事事有回應,真正做到閉環管理。三是戰前安排提前布局,群策群力。“凡事預則立,不預則廢”。銀楓店在距離店慶一個月之前,就店慶工作的相關事宜做好整體的規劃安排,并將整體規劃做實,系統性部署。首先明確店慶的初心和本謀。其次圍繞要達成的目標,召集有關人員多次開會研討店慶活動方案,通過大家的建言獻策,頭腦風暴形成了不少有價值、有亮點的促銷方案。最后篩選優化活動方案,結合商品的品類和屬性選定活動商品,敲定活動方式,細化店慶活動步驟。四是戰中落實,忙而不亂,忙而有序。店慶期間尤其是剛開始的前三天正是店慶活動最火爆的三天。為了高效率、高質量地推動店慶營銷工作,不斷優化人員配置和工作協調,做到各部門、各小組人員既各司其職,又避免“各人自掃門前雪”;既團結一致又避免“人多瞎胡亂”。五是戰后總結及時準確,落實到位。不打無準備之仗,更要不做無用之功。店慶活動之后,更要不斷總結反思,趁熱打鐵,做到總結時靜如處子,更要做到落實時動如脫兔。真正做到好的要推廣,壞的要摒棄。確保每一次營銷活動都能學到新東西,都能收獲新成果。
                               岸闊風勁,應乘風破浪;任重道遠,當策馬加鞭!店慶活動對于我們超市來說確實是一場攻堅戰,但越是攻堅戰越能考驗我們的隊伍,磨礪我們的意志,挖掘我們的潛力。同時在每次活動中也有必要看到需要進一步完善的地方:計劃制定還需進一步優化,協調工作還需進一步加強,應急處理能力還需進一步提高。     
                              (超市東區 趙建寶)
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